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行業(yè)銷(xiāo)售通常是指代理企業(yè)級產(chǎn)品的公司，面向目標行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售的一種業(yè)務(wù)模式。行業(yè)銷(xiāo)售模式常見(jiàn)于電腦、辦公設備、自動(dòng)化、醫療器械等行業(yè)的應用，企業(yè)通常同時(shí)兼營(yíng)分銷(xiāo)批發(fā)、簡(jiǎn)單的設備集成等業(yè)務(wù)，并“以客戶(hù)為中心”提供整體解決方案。

行業(yè)銷(xiāo)售型企業(yè)大多采用“項目制管理”，項目跟進(jìn)周期相對較長(cháng)，并且習慣按批次進(jìn)行成本核算；這一類(lèi)型企業(yè)的客戶(hù)對其服務(wù)要求高，包括產(chǎn)品、銷(xiāo)售、供應鏈、運維服務(wù)，甚至是服務(wù)人員都有特別的要求；客戶(hù)采購量大并且往往需要通過(guò)招投標方式進(jìn)行，要求企業(yè)具備良好的上游供應商支持與保護；同時(shí)在客戶(hù)關(guān)系管理及維護方面也較為復雜，充滿(mǎn)考驗。

行業(yè)銷(xiāo)售型企業(yè)的信息化水平普遍較高，一般會(huì )應用到常見(jiàn)的進(jìn)銷(xiāo)存財務(wù)軟件，如用友、金蝶、速達、管家婆等；較為重視銷(xiāo)售管理并且建立了銷(xiāo)售團隊的企業(yè)會(huì )使用CRM系統，部分企業(yè)可能還會(huì )有客戶(hù)服務(wù)系統、OA系統等。行業(yè)銷(xiāo)售型業(yè)務(wù)都具有較強的行業(yè)特性，而市面上的通用管理軟件卻不具備行業(yè)管理思想，難以滿(mǎn)足企業(yè)的需求，導致使用起來(lái)成力不從心；并且多套業(yè)務(wù)系統形成一個(gè)個(gè)信息孤島，內部數據難以對接，企業(yè)信息化管理也面臨著(zhù)越來(lái)越大的壓力與成本，并出現一系列的管理弊端：

1、合同與實(shí)際供貨不一致；
　　2、先發(fā)貨后開(kāi)票及先開(kāi)票后發(fā)貨問(wèn)題；
　　3、臨時(shí)貨品的問(wèn)題、大量定制相同型號、不同配置問(wèn)題、組裝拆卸問(wèn)題
　　4、商品信息重復造成庫存混亂問(wèn)題；
　　5、成本核算不準確；
　　6、大量重復客戶(hù)造成應收款混亂問(wèn)題；　
　　7、政府采購國庫集中支付造成的應收款混亂問(wèn)題；
　　8、采購直發(fā)造成往來(lái)帳款混亂問(wèn)題；
　　9、采購返款管理混亂；
　　10、業(yè)務(wù)帳與財務(wù)帳分開(kāi)做造成大量對不上帳；
　　11、如何改變老板自己做銷(xiāo)售的現狀，建立銷(xiāo)售體系、將業(yè)務(wù)做大？
　　12、流通類(lèi)產(chǎn)品競爭已白熱化，如何提升企業(yè)整體專(zhuān)業(yè)性實(shí)現業(yè)務(wù)轉型？