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研發(fā)理念幫助中國軟件企業(yè)轉型升級

研發(fā)理念幫助中國軟件企業(yè)轉型升級,廈門(mén)快普總裁溫祝平先生榮獲“2016年度中國整合管理軟件領(lǐng)軍人物獎"!


  

廈門(mén)快普創(chuàng )始人溫祝平在公司創(chuàng )立時(shí)就將“整合管理”作為企業(yè)的發(fā)展戰略,并戰略性地提出:“將整合進(jìn)行到底,把整合做到極致,讓所有企業(yè)實(shí)施整合管理”,他立志成為中國企業(yè)整合管理專(zhuān)家,堅持把最前沿、最創(chuàng )新、最復雜、最有想法、含金量最高的IT行業(yè)作為公司發(fā)展的戰略性行業(yè)。他深入市場(chǎng)一線(xiàn),經(jīng)常參與全國各地優(yōu)秀應用系統集成企業(yè)、軟件企業(yè)、智能化企業(yè)、工程企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)等這些關(guān)聯(lián)度很高的行業(yè)做項目售前和實(shí)施,積累了豐富的經(jīng)驗,他的以下研發(fā)理念值得軟件企業(yè)借鑒和參考。 

                   
  
  產(chǎn)品研發(fā)始終圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”,即:以用戶(hù)為中心,將產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng )新作為兩個(gè)基本點(diǎn)。
  從以“客戶(hù)為中心”轉變成以“用戶(hù)為中心”,從研究“客戶(hù)的需求”到研究“用戶(hù)的需求”,從過(guò)去只重視“管理層的需求”到現在更加重視“一線(xiàn)操作用戶(hù)的體驗”。為了避免閉門(mén)造車(chē)、信息層層反饋容易出現效率低、需求失真等問(wèn)題,通過(guò)建立用戶(hù)服務(wù)平臺,將用戶(hù)需求反饋渠道扁平化,將產(chǎn)品規劃部門(mén)前移,和用戶(hù)直接互動(dòng),及時(shí)了解每個(gè)用戶(hù)的使用體驗,快速滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,更高效地服務(wù)好用戶(hù)。
  質(zhì)量管理是一把手工程,建立質(zhì)量管理一票否決制,建立質(zhì)量事故責任制,質(zhì)量是一種意識是一種習慣,質(zhì)量是管理出來(lái)的,要用工匠精神去改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品必須經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)得起歷史的檢驗。
  以人為本的創(chuàng )新思想,產(chǎn)品創(chuàng )新的一切問(wèn)題都是沒(méi)有真正理解用戶(hù)的需求,一切創(chuàng )新來(lái)源于用戶(hù),一切創(chuàng )新為用戶(hù)服務(wù)。只要真正以用戶(hù)為中心,以需求為導向,所有的設計都將殊途同歸。
  要在重視大眾用戶(hù)需求的基礎上高度重視創(chuàng )新需求,用戶(hù)的需求將不斷升級,用戶(hù)的需求是金礦,是取之不盡用之不竭的財富,軟件即服務(wù),軟件轉型服務(wù)是趨勢。將研發(fā)部門(mén)變成利潤中心,所有創(chuàng )新成果用市場(chǎng)來(lái)檢驗,用戶(hù)的滿(mǎn)意度是檢驗真理的唯一標準,是研發(fā)業(yè)績(jì)的重要評價(jià)指標。
  產(chǎn)品創(chuàng )新原則:人工成本將是企業(yè)未來(lái)最大的成本,能不用人工的地方盡量不要人工處理,確實(shí)需要人工處理的地方,要想盡一切辦法優(yōu)化流程,降低工作量、提高效率、提高人均產(chǎn)值。必須把復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單就是效率,只有簡(jiǎn)單才能大規模復制,要用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行設計,也就是不需要任何培訓就會(huì )使用的設計。后臺功能必須強大前端應用必須簡(jiǎn)單,用整合管理思想設計后臺,用手機簡(jiǎn)單應用作為前臺。一切管理為業(yè)務(wù)服務(wù),不可能因為管理而影響業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,前端業(yè)務(wù)處理必須靈活后端管理必須規范,業(yè)務(wù)系統設計要以財務(wù)為中心以業(yè)績(jì)?yōu)閷颉?br>  建立產(chǎn)品創(chuàng )新機制,推動(dòng)最讓人感動(dòng)設計獎、最佳解決方案獎、最佳魯班獎等一系列評選活動(dòng),培養微創(chuàng )新意識,推動(dòng)鼠標少點(diǎn)一下、少移動(dòng)一點(diǎn)的用戶(hù)體驗設計。

                   
  
  通用產(chǎn)品的競爭已白熱化,個(gè)性化、行業(yè)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),要建立適合大規模項目管理的組織形式及管理體系,通過(guò)建立敏捷開(kāi)發(fā)組織,實(shí)現快速迭代管理,快速響應用戶(hù)需求,同時(shí)通過(guò)發(fā)版管理解決大量客戶(hù)需求與產(chǎn)品穩定的矛盾問(wèn)題。通過(guò)建立學(xué)習型組織,持續提升企業(yè)的行業(yè)解決方案能力,建立新陳代謝機制,實(shí)現自我修復、自我完善、自我成長(cháng)、自我循環(huán)的生態(tài)系統。
  以標桿項目推動(dòng)細分行業(yè)產(chǎn)品化,以現有產(chǎn)品帶動(dòng)新的細分行業(yè)項目。沿著(zhù)行業(yè)轉型趨勢、行業(yè)相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)以及上下游供應鏈開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,真正做深做透細分市場(chǎng),讓產(chǎn)品更具有前瞻性和適應性。
  以市場(chǎng)為導向,一切資源為市場(chǎng)服務(wù)。要用有限的資源解決矛盾中的主要矛盾,市場(chǎng)的問(wèn)題要用市場(chǎng)的方式解決。
  以結果為導向的過(guò)程管理,不能只以結果論英雄,更不能只管過(guò)程不管結果,不以結果為導向,再好的過(guò)程管理結果都不會(huì )好。那結果是什么?結果是戰略、是方向、是目標,是產(chǎn)品質(zhì)量、用戶(hù)滿(mǎn)意度、用戶(hù)體驗,以結果為導向用工匠精神改進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
  以問(wèn)題管理為中心的管理思想,所有的管理都是為了解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題就不存在管理,這是不可能的!不能深入一線(xiàn)的管理是無(wú)效的管理,不能主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題的管理者是不稱(chēng)職的管理者,發(fā)現問(wèn)題不能發(fā)現問(wèn)題本質(zhì)、不能從源頭根治、沒(méi)有建立相應機制進(jìn)行預防的管理者不是優(yōu)秀管理者!管理者抓大放小,但對結果所發(fā)現的問(wèn)題必須用放大鏡去分析。
  相比一些企業(yè)整天用各種概念忙著(zhù)融資圈錢(qián)燒錢(qián)及折騰上市,廈門(mén)快普總裁溫祝平始終能沉得住氣、靜得下心,執著(zhù)追求,堅信只要是金子,就一定會(huì )發(fā)光,能為全國這么多優(yōu)秀企業(yè)服務(wù),不斷整合大家的智慧,這樣的企業(yè)還能沒(méi)價(jià)值嗎?
  廈門(mén)快普這種精神不就是中國企業(yè)所需要的嗎?現在的創(chuàng )業(yè)者最缺乏的就是這種務(wù)實(shí)的精神,廈門(mén)快普在完全市場(chǎng)化、資源有限、市場(chǎng)環(huán)境惡劣的情況下野蠻生長(cháng)了近十年,足以說(shuō)明該企業(yè)的核心競爭力!