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1、實(shí)施方案標準化、產(chǎn)品化，高效高質(zhì)量交付！

2、要用泳道圖梳理核對業(yè)務(wù)流程，不能沒(méi)有棋盤(pán)隔空下棋！

3、表單、流程和報表是所有ERP實(shí)施落地應用的根本！所有調研的目的都是為了準確理解和識別表單、流程和報表，最后讓客戶(hù)確認的也是表單、流程和報表，其他都是注釋?zhuān)?br>

4、什么叫抓住重點(diǎn)？只抓日常工作！只抓想得明白而且能落地的應用！絕不能抓了芝麻丟了西瓜！

5、以崗位、以人為本的調研導向！到崗位現場(chǎng)進(jìn)行調研是最真實(shí)最有效最能體會(huì )的調研！調研的目的是為了真實(shí)還原每個(gè)崗位的日常工作，調研絕不能以自我為中心進(jìn)行交流溝通，不能本末倒置！

6、絕不能沒(méi)有深入崗位調研就出解決方案！絕不能沒(méi)有成果就組織會(huì )議討論！

7、調研計劃及調研清單的設計是確保調研成功的關(guān)鍵，高質(zhì)量調研是高質(zhì)量解決方案的基礎！一定以解決方案進(jìn)行操作培訓，基于一線(xiàn)調研的解決方案能讓管理層信任，真正體現專(zhuān)業(yè)！

8、文檔是方案的基礎，文檔能力就是方案能力！

9、能為客戶(hù)大大提高工作效率，大大降低工作量，是客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)，這類(lèi)需求我們會(huì )努力實(shí)現，但對于很特殊且業(yè)務(wù)不多、只有少數人使用、人工就可以簡(jiǎn)單處理、業(yè)務(wù)很復雜且無(wú)規律、需求背后本應該通過(guò)加強管理而不是通過(guò)軟件來(lái)解決的需求我們將不給予實(shí)現！

10、必須把期初建帳的調研分析和期初準備及建帳的方案列為工作重點(diǎn)！

11、我們最致命的問(wèn)題就是：手上拿著(zhù)客戶(hù)的文檔不研究、拿著(zhù)競爭對手的文檔不研究，我們寧愿困擾！